Preguntas Fecuentes Gift Card

PREGUNTAS FRECUENTAS SOBRE LAS GIFT CARDS

1. ¿Cómo comprarla?

Debes ingresar a la sección de Gift Card en el sitio. Seleccionan un monto, ingresan los detalles del destinatario y dale click a comprar. Después de completar el proceso de compra, recibiras una confirmación por correo electrónico.

2. ¿Cómo obtiene la Gift Card el destinatario del regalo?

El destinatario de la Gift Card recibe un correo electrónico con el asunto "Acabas de recibir una tarjeta de regalo de X persona" (con el nombre correspondiente a quien compra). El código único de la tarjeta de regalo aparece en el correo electrónico.

3. ¿Cómo se canjea la Gift Card para realizar una compra?

Para canjear la tarjeta, el destinatario se dirige a tu tienda y encuentra artículos para comprar. Durante el pago, seleccionan la opción Canjear una tarjeta de regalo e ingresan su código único de tarjeta de regalo.

4. ¿Qué sucede si el total del pedido es mayor que el valor restante de la tarjeta de regalo?

Si el valor de la venta es mayor que valor de la tarjeta, los clientes pueden pagar el costo restante utilizando sus métodos de pago habituales.

5. ¿Qué sucede si el total del pedido es menir que el valor de la tarjeta de regalo?

Si el valor de la venta es menor que valor de la tarjeta, quedará un saldo a favor que el cliente podrá utilizar en una proxima compra.

6. ¿Cual es la vigencia de las Gift Card?

Las Gift Card se pueden utilizar hasta 3 meses desde la fecha de compra.